理想 L9 再现高速突发刹停，售后人员称“故障系外力所致”
发表于 2024-10-25 21:32:11
来源：
未焚徙薪网
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nubralg">IT之家 8 月 8 日消息，理想力据“九派新闻”报道，现高系外8 月 3 日，速突长沙的发刹柳女士一家四口驾乘刚买两个月的理想 L9 汽车外出，行驶在长浏高速上时，停售汽车竟然毫无征兆地紧急刹停在路上，后人车辆后轮抱死不能动弹。故障柳女士称，理想力车辆骤停前没有任何预兆，现高系外车辆显示器也未显示任何故障提示。速突理想售后人员告诉柳女士，发刹故障系外力所致，停售并不是后人车辆质量问题，所以相关维修费用需要自费或由保险公司支付。故障但柳女士并不认可，理想力并坚持称事故发生前车辆行驶并未发生任何异常和碰撞。柳女士坚持认为是车辆质量或设计缺陷导致，并提出退车请求。8 月 7 日，理想一工作人员告诉记者，车辆后减速器有明显外力导致的磕碰损伤，车辆不存在质量问题。柳女士的诉求不符合三包法的相关规定，不能满足。IT之家注意到，今年 5 月有报道称理想 L9 误将广告识别成真车致追尾。一位湖北襄阳的理想 L9 车主声称，在高速上开启了辅助驾驶系统，车辆在行驶中检测到高处广告牌上的小货车图片，突然急刹导致追尾。与今年 5 月的事故相比，本次事故并未提及辅助驾驶系统。理想汽车相关负责人当时回应声称事故原因“的确是车载系统将广告图片误识别为实车”，“后续会改进软件系统”。 |
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